AIエージェントを導入したいと思っても、「どの会社に相談すればいいのか」「自社に合うサービスはどれか」で迷う企業は少なくありません。
AIエージェントは、単なるチャットボットや生成AIツールではなく、業務を理解し、判断し、システムと連携して実行する仕組みです。
だからこそ、導入支援会社の選び方を間違えると、費用だけが先行し、現場で使われないAIになってしまいます。
本記事では、日本国内でAIエージェント構築代行・導入支援を行う18社を比較し、特徴・対象・料金・実績を整理します。
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AIエージェント構築代行・導入支援18社を徹底比較！
AIエージェント構築代行・導入支援会社は、大きく分けると「大企業向けの総合SI型」「短期導入に強いクラウド実装型」「内製化や人材育成に強い伴走型」「特定業務に特化した専門型」に分かれます。
まずは18社の全体像を早見表で確認しましょう。
AIエージェント構築代行・導入支援18社の比較（早見表）
| 社名 | サービス名 | 詳細 |
|---|---|---|
| クロススキル | AI自動化サポート | AIエージェントの構築代行、AI顧問サービス、AIツールの制作代行 |
| NTTデータ | Smart AI Agent / LITRON | 業務プロセス全体をAIエージェントで支援 |
| NEC | NEC AI Agent | cotomiを活用し高度な専門業務を自動化 |
| 日立製作所 | AIエージェント開発・運用・環境提供サービス | 開発、運用、実行環境まで一括支援 |
| 日立ソリューションズ | AIエージェント活用業務自動化ソリューション | RPAやiPaaSと連携した業務自動化 |
| 伊藤忠テクノソリューションズ | AIエージェント構築支援サービス | オンプレ・クラウドで実務特化AIを構築 |
| 大和総研 | AIエージェント導入サービス | ガバナンス重視のAI基盤導入 |
| TIS | Agentic AI Platform | ノーコードでAIエージェントを構築 |
| SCSK | InfoWeave AIエージェント | AWS上で短期導入できるテンプレート型AI基盤 |
| アイレット | AIエージェント導入支援サービス | Google ADK・Geminiを活用 |
| OPTAGE | AIエージェント導入支援 | Copilot StudioとUiPathを中心に導入 |
| ヘッドウォータース | AI Agent CoE支援サービス | 社内AI専門組織の立ち上げまで支援 |
| ギブリー | AIエージェント構築支援サービス | マルチAIエージェント、RAG、業務改革支援 |
| スキルアップNeXt | AIエージェント構築支援サービス | 開発、伴走、人材育成を支援 |
| AVILEN | AVILEN AIエージェント | 帳票、コールセンター、採用支援などに特化 |
| AI Shift | AIエージェント構築支援サービス | 戦略策定から実装・運用定着まで支援 |
| キャスター | CASTER NEO | AIエージェント制作代行 |
| Hakuhodo DY ONE | ONE-AIGENT | マーケティング特化型AIエージェント支援 |
| エクサウィザーズ | exaBase Studio / exaBase生成AI | AIエージェントを内製・運用できる開発環境 |
クロススキル／AI自動化サポート
当社クロススキルではAIエージェント構築代行、AI顧問、AIツール制作代行を中心にAI活用サポートをしています。
1人社長が社員ゼロで事業をAIで回せるように環境構築したり外注費ゼロを目指すAI自動化を得意としております。
AIに慣れていない方はエージェントを導入したり、ある程度AIに慣れている方はAI顧問を通じて伴走型サポートいたします。
AI化でお悩みがあれば一度無料相談をご利用ください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | クロス好き |
| サービス名 | AI自動化サポート |
| 詳細 | AIエージェント構築代行、AI |
| 対象 | 大企業、営業部門、マーケティング部門、カスタマーサポート部門 |
| 価格 | 初期セットアップ3万円～ |
| 実績 | SNS運用、税理士、不動産 |
NTTデータ／Smart AI Agent・LITRON
NTTデータは、大企業向けにAIを使った業務改善を支援している会社です。
営業担当者の情報整理、マーケティング施策の検討、社内データの検索など、社員が時間をかけて行っている作業をAIで効率化できます。
特に、社内に大量の情報があり、「必要な情報を探すだけで時間がかかる」「営業やマーケティングの判断材料を整理したい」という企業に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | NTTデータ |
| サービス名 | Smart AI Agent／LITRON |
| 詳細 | 営業支援、マーケティング支援、社内情報検索などをAIで効率化 |
| 対象 | 大企業、営業部門、マーケティング部門、カスタマーサポート部門 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 東京ガス、ライオン、三菱地所など |
NEC／NEC AI Agent
NECは、自社で開発したAIを使って、企業の仕事を自動化する支援をしています。
たとえば、仕入れ先とのやり取り、社内資料の確認、データ整理、営業資料の作成などをAIに任せることができます。
人が毎回考えながら進めている仕事を、AIが順番に整理して手伝ってくれるイメージです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | NEC |
| サービス名 | NEC AI Agent |
| 詳細 | 社内資料の確認、データ整理、営業資料作成、仕入れ先との調整などをAIで効率化 |
| 対象 | 製造業、営業部門、人事部門、調達部門 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 仕入れ先との納期調整をAIで効率化した事例あり |
日立製作所／AIエージェント開発・運用・環境提供サービス
日立製作所は、現場の仕事をAIで効率化する支援に強い会社です。
自治体、電力会社、鉄道、建設会社など、複雑な現場業務を持つ企業に対して、AIを使って作業時間を減らす仕組みを作ります。
単にAIを導入するだけでなく、現場の人が普段どのように判断しているのかまで調べて、AIに反映する点が特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | 日立製作所 |
| サービス名 | AIエージェント開発・運用・環境提供サービス |
| 詳細 | 現場業務を整理し、AIで作業時間を削減する仕組みを構築 |
| 対象 | 大企業、自治体、インフラ企業、建設業、鉄道、電力、ガス |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 大阪市で業務時間を最大約40％短縮できる可能性を確認 |
日立ソリューションズ／AIエージェント活用業務自動化ソリューション
日立ソリューションズは、すでに使っている業務システムとAIをつなげて、仕事を自動化する支援をしています。
社員が画面を見ながら入力していた作業、複数のシステムを行き来していた作業、確認や転記が多い作業をAIで効率化します。
すでにRPAなどの自動化ツールを使っている会社が、さらにAIを加えて効率化したい場合に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | 日立ソリューションズ |
| サービス名 | AIエージェント活用業務自動化ソリューション |
| 詳細 | AIと既存システムを連携し、入力・確認・転記などの作業を自動化 |
| 対象 | 中堅企業、大企業、建設業、事務作業が多い企業 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 不明 |
伊藤忠テクノソリューションズ／AIエージェント構築支援サービス
伊藤忠テクノソリューションズは、企業ごとの仕事内容に合わせて、専用のAIエージェントを作る支援をしています。
社内の予定調整、品質管理、資料確認、情報整理などをAIに任せられるようにします。
複数のAIを組み合わせて、1つの仕事を分担させる仕組みを作れる点が特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | 伊藤忠テクノソリューションズ |
| サービス名 | AIエージェント構築支援サービス |
| 詳細 | 企業の業務に合わせて専用AIを構築。予定調整、品質管理、資料確認などを支援 |
| 対象 | 大企業、製造業、複雑な業務が多い企業 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | トヨタ車体との共同研究あり |
大和総研／AIエージェント導入サービス
大和総研は、金融機関や大企業向けに、安全性を重視したAI導入を支援しています。
社内データをAIに読み込ませて、必要な情報を探しやすくしたり、記録入力の時間を減らしたり、社内問い合わせ対応を効率化したりできます。
金融業界のように、情報管理やセキュリティが重要な会社に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | 大和総研 |
| サービス名 | AIエージェント導入サービス |
| 詳細 | 社内データ検索、記録入力、問い合わせ対応などをAIで効率化 |
| 対象 | 金融機関、大企業、データ分析部門 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 記録入力時間45％削減、問い合わせの平均解決率87％など |
TIS／Agentic AI Platform
TISは、専門知識がなくてもAIエージェントを作れるサービスを提供しています。
Excelへの転記、PDFの確認、FAQ対応、議事録作成、社内文書の整理などをAIに任せることができます。
ゼロから開発するというより、用意された機能を組み合わせて、自社の業務に合うAIを作るイメージです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | TIS |
| サービス名 | Agentic AI Platform |
| 詳細 | Excel転記、PDF確認、FAQ対応、議事録作成、文書整理などをAIで効率化 |
| 対象 | 事務作業が多い企業、IT部門、業務改善を進めたい企業 |
| 価格 | SaaS型：月額140,000円〜／個別開発型：月額480,000円〜 |
| 実績 | 広島銀行でAI基盤構築時間を大きく短縮 |
SCSK／InfoWeave AIエージェント
SCSKは、短期間でAIエージェントを導入できるサービスを提供しています。
情報収集、資料作成、データ整理、レポート作成などをAIに手伝わせることができます。
最初からある程度の仕組みが用意されているため、ゼロから作るより早く始めやすい点が特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | SCSK |
| サービス名 | InfoWeave AIエージェント |
| 詳細 | 情報収集、資料作成、データ整理、レポート作成などをAIで効率化 |
| 対象 | AWSを使っている企業、社内情報を安全に扱いたい企業 |
| 価格 | テンプレート提供：600,000円／環境構築代行：60,000円 |
| 実績 | 不明 |
アイレット／AIエージェント導入支援サービス
アイレットは、GoogleのAI技術を使って、企業向けのAIエージェント導入を支援しています。
契約書のチェック、見積内容の確認、データ入力、営業支援、採用業務、問い合わせの振り分けなどをAIで効率化できます。
Googleのサービスやクラウドを使っている企業に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | アイレット |
| サービス名 | AIエージェント導入支援サービス |
| 詳細 | 契約書チェック、見積確認、データ入力、営業支援、採用業務などをAIで効率化 |
| 対象 | Google Cloudを使っている企業、営業・人事・事務作業を効率化したい企業 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 不明 |
OPTAGE／AIエージェント導入支援
OPTAGEは、MicrosoftのサービスやRPAツールを使って、AIエージェント導入を支援しています。
社内の事務作業、申請処理、データ入力、確認作業などをAIと自動化ツールで効率化できます。
Microsoft 365やPower Platformをすでに使っている企業に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | OPTAGE |
| サービス名 | AIエージェント導入支援 |
| 詳細 | Microsoft系ツールやRPAを活用し、事務作業・申請処理・確認作業を効率化 |
| 対象 | Microsoft系ツールを使っている企業、RPAを導入している企業 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 不明 |
ヘッドウォータース／AI Agent CoE支援サービス
ヘッドウォータースは、AIエージェントを作るだけでなく、会社の中にAIを使いこなすチームを作る支援をしています。
AIを外注して終わりではなく、社内でもAIを活用できる状態を目指すサービスです。
全社的にAIを導入したい、社員にAI活用を広げたい、業務ごとにAIを使えるようにしたい企業に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | ヘッドウォータース |
| サービス名 | AI Agent CoE支援サービス |
| 詳細 | AI導入に加えて、社内でAIを使いこなすチーム作りまで支援 |
| 対象 | 大企業、AI専門チームを作りたい企業、全社でAI活用を進めたい企業 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 年間172万8,000時間の削減につながった事例あり |
ギブリー／AIエージェント構築支援サービス
ギブリーは、企業ごとの業務に合わせて、AIエージェントを作る支援をしています。
営業活動のサポート、社内資料の検索、製造現場の業務改善、管理業務の効率化などに対応できます。
AIを導入するだけでなく、業務の進め方そのものを見直すところまで支援する点が特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | ギブリー |
| サービス名 | AIエージェント構築支援サービス |
| 詳細 | 営業支援、社内資料検索、製造現場の改善、管理業務の効率化を支援 |
| 対象 | 営業部門、製造業、管理部門、全社的にAIを活用したい企業 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 600社以上の生成AI活用・開発支援 |
スキルアップNeXt／AIエージェント構築支援サービス
スキルアップNeXtは、AIエージェントの導入と、社内人材の育成を同時に支援する会社です。
AIを作るだけではなく、社員がAIを使えるようになるための研修や伴走支援も行います。
外注に頼りっぱなしではなく、将来的には自社でもAIを活用できるようにしたい企業に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | スキルアップNeXt |
| サービス名 | AIエージェント構築支援サービス |
| 詳細 | AIエージェント導入と社内人材育成を同時に支援 |
| 対象 | AI人材を育てたい企業、内製化したい企業、現場にAIを定着させたい企業 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 約1,000社の導入支援 |
AVILEN／AVILEN AIエージェント
AVILENは、特定の業務に使いやすいAIエージェントを提供しています。
たとえば、帳票処理、コールセンター対応、採用業務などです。
幅広い業務を何でもAI化するというより、「この作業を効率化したい」という具体的な課題がある企業に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | AVILEN |
| サービス名 | AVILEN AIエージェント |
| 詳細 | 帳票処理、コールセンター対応、採用業務などをAIで効率化 |
| 対象 | 書類処理が多い企業、問い合わせ対応が多い企業、採用業務を効率化したい企業 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 不明 |
AI Shift／AIエージェント構築支援サービス
AI Shiftは、企業がどのようにAIを使えば成果につながるかを考えるところから支援しています。
営業活動を効率化するAI、社内問い合わせに答えるAI、データを整理するAIなどを、会社の課題に合わせて設計します。
AIを導入したいけれど、何から始めればいいか分からない企業に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | AI Shift |
| サービス名 | AIエージェント構築支援サービス |
| 詳細 | 会社の課題に合わせて、営業支援・社内問い合わせ・データ整理などのAIを設計 |
| 対象 | AI導入の方向性から相談したい企業、営業や社内業務を効率化したい企業 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 300社以上のAIソリューション導入支援 |
キャスター／CASTER NEO
キャスターは、バックオフィス業務を効率化するAIエージェント制作代行を行っています。
事務作業、顧客対応、社内ルールに沿った作業、データ整理などをAIで効率化します。
これまで多くの企業の事務作業を代行してきた経験をもとに、実務に近いAIエージェントを作れる点が特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | キャスター |
| サービス名 | CASTER NEO |
| 詳細 | 事務作業、顧客対応、社内ルールに沿った作業、データ整理などをAIで効率化 |
| 対象 | 事務作業を減らしたい企業、人手不足に悩む企業、バックオフィスを効率化したい企業 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 150万件以上のワークフロー処理実績 |
Hakuhodo DY ONE／ONE-AIGENT
Hakuhodo DY ONEは、マーケティング業務に特化したAIエージェント導入支援を行っています。
広告運用、顧客データの活用、マーケティング施策の整理、レポート作成などをAIで効率化します。
広告やマーケティングの仕事を、AIでより早く、より正確に進めたい企業に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | Hakuhodo DY ONE |
| サービス名 | ONE-AIGENT |
| 詳細 | 広告運用、顧客データ活用、マーケティング施策整理、レポート作成などを支援 |
| 対象 | 広告主、マーケティング部門、データ活用を進めたい企業 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | 一部広告主とのトライアル実施あり |
エクサウィザーズ／exaBase Studio・exaBase生成AI
エクサウィザーズは、企業が自社でAIエージェントを作れる環境を提供しています。
制作代行というより、社内でAIを作って使えるようにするための土台を提供する会社です。
社内資料の検索、文章作成、問い合わせ対応、業務改善などにAIを活用できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | エクサウィザーズ |
| サービス名 | exaBase Studio／exaBase生成AI |
| 詳細 | 社内でAIエージェントを作り、活用できる環境を提供 |
| 対象 | 大企業、社内でAI活用を広げたい企業、人事部門、IT部門 |
| 価格 | 不明 |
| 実績 | exaBase生成AIは1,000社以上に導入 |
AIエージェント構築代行・導入支援の選び方
AIエージェント構築代行・導入支援会社を選ぶときは、知名度だけで判断してはいけません。重要なのは、自社の業務規模、予算、社内人材、解決したい課題に合っているかです。
大企業向けの会社が、小規模事業者に最適とは限りません。反対に、個人向けの支援会社では、大規模な社内システム連携に対応できない場合があります。
自社に必要なAIと最適な会社を選ぶ
まず考えるべきことは、「自社は何をAIに任せたいのか」です。
たとえば、問い合わせ対応を効率化したいなら、FAQやチャット対応に強い会社が向いています。
請求書、契約書、申込書などの処理を減らしたいなら、帳票処理やRPA連携に強い会社を選ぶべきです。
営業活動を改善したいなら、顧客データ分析、提案書作成、商談準備、CRM連携まで対応できる会社が候補になります。
AIエージェントは、導入すること自体が目的ではありません。
目的は、
毎日発生している作業時間を減らすこと
担当者しか分からない判断を仕組み化することです。人手不足でも業務が止まらない体制を作ることです。
そのため、会社選びでは次の点を確認してください。
・どの業務に強い会社なのか
・既存システムと連携できるのか
・導入後の運用改善まで支援してくれるのか
・社内にAIを使える人材が育つのか
・料金が自社の投資規模に合っているのか
特に注意したいのは、「生成AIを導入できます」という表現だけで判断しないことです。
必要なのは、ChatGPTのような画面を用意することではありません。
業務フローを分解し、AIが判断し、必要に応じてツールを操作し、成果物を出す仕組みです。
つまり、AIツールの導入ではなく、業務設計までできる会社を選ぶことが重要です。
個人事業主・小規模事業者
個人事業主や小規模事業者の場合、最初から大規模なAIエージェント開発を依頼する必要はありません。むしろ、最初から高額な開発費をかけると、使いこなせずに終わる可能性があります。
まずは、毎日・毎週くり返している作業を1つ選びます。
たとえば、次のような業務です。
・問い合わせメールの返信案作成
・SNS投稿やブログ記事の下書き作成
・営業リストの整理
・見積書や提案書のたたき台作成
・予約や日程調整の補助
・顧客対応履歴の要約
・セミナー資料やLP原稿の作成補助
このような業務であれば、いきなり大企業向けのSI会社に依頼するよりも、ChatGPT、Claude、Gemini、Notion、スプレッドシート、LINE、メール配信システムなどを組み合わせた小規模な導入支援の方が現実的です。
個人事業主・小規模事業者に向いているのは、次のような支援会社です。
・初期費用を抑えて始められる
・専門用語を使わず説明してくれる
・業務の棚卸しから手伝ってくれる
・ツール選定まで支援してくれる
・導入後もチャット相談や改善提案がある
・自社で運用できる形に整えてくれる
この規模で大切なのは、完璧なAIシステムを作ることではありません。
まずは、1日30分かかっている作業を5分にする。週に3時間かかる文章作成を1時間にする。問い合わせ対応の抜け漏れを減らす。このように、すぐに効果を確認できる業務から始めることです。
小規模事業者にとって、AIエージェントは大きな工場ではなく、優秀な右腕です。最初は小さく導入し、効果が出た業務から広げていくのが失敗しにくい進め方です。
大手企業・複数の社員を抱えている
大手企業や複数の社員を抱えている企業では、AIエージェント導入の難易度が一気に上がります。
なぜなら、単に便利なAIを入れるだけではなく、部門ごとの業務フロー、権限管理、セキュリティ、既存システム連携、社内教育まで考える必要があるからです。
たとえば、営業部門ではCRMと連携する必要があります。人事部門では個人情報を扱います。
経理部門では請求書や会計システムとの連携が必要です。カスタマーサポートでは、顧客情報や過去の問い合わせ履歴を安全に扱わなければいけません。
そのため、大手企業や社員数の多い企業は、次のような会社を選ぶべきです。
・セキュリティ要件に対応できる
・既存システムとの連携実績がある
・RAGや社内データ活用に対応できる
・PoCから本番運用まで支援できる
・部門横断の導入計画を作れる
・ガバナンスや権限管理まで設計できる
・社員研修や内製化支援がある
特に重要なのは、
AIエージェントを「現場任せ」にしないこと
部署ごとにバラバラにAIを導入すると、情報管理が不安定になります。似たようなツールが社内に増え、費用対効果も見えにくくなります。
さらに、誰が管理し、誰が改善し、誰が責任を持つのかが曖昧になります。
大手企業では、最初にAI活用の方針を決めることが重要です。
次に、効果が出やすい業務でPoCを行います。その後、効果検証をしてから、複数部門へ展開します。
いきなり全社導入を目指すよりも、営業支援、問い合わせ対応、社内ナレッジ検索、帳票処理、議事録作成など、成果が見えやすい領域から始めるべきです。
大企業にとってAIエージェントは、単なる効率化ツールではありません。
人手不足、属人化、情報分断、教育コストの増加を解決するための業務基盤です。だからこそ、技術力だけでなく、業務設計、セキュリティ、組織定着まで支援できる会社を選ぶ必要があります。
まとめ
AIエージェント構築代行・導入支援会社を選ぶときは、「有名な会社かどうか」ではなく、「自社の課題に合ったAIを作れるか」で判断することが大切です。
問い合わせ対応を減らしたいのか。
書類処理を自動化したいのか。
営業活動を効率化したいのか。
社内ナレッジを活用したいのか。
目的によって、選ぶべき会社は変わります。
小規模事業者であれば、最初から大規模な開発を依頼する必要はありません。
まずは、メール返信、資料作成、問い合わせ対応、日程調整など、日常業務の一部をAIで効率化するところから始めるのが現実的です。
一方で、大手企業や社員数の多い会社では、セキュリティ、権限管理、既存システム連携、社内教育まで含めて設計できる会社を選ぶ必要があります。
AIエージェントは、単なる便利ツールではありません。人手不足、属人化、作業ミス、教育コストを減らすための新しい業務基盤です。
まずは自社の業務を棚卸しして、「AIに任せるべき作業」と「人が判断すべき作業」を分けることから始めてください。
そのうえで、目的、予算、導入規模、運用体制に合う会社を選べば、AIエージェント導入で失敗するリスクを大きく減らせます。
